Hotline des FAI : hyper couteuse !

[TheMajesty]

J'ai appelé Planet ce soir pour un petit problème avec ma connexion... 10 minutes à entendre de la musique pour rien, j'ai résolu le problème tout seul finalement et j'ai raccroché.

J'ai biensur payé 10 minutes de communication pour rien, de mon portable

Ca a changé. Avant il n'y avait pas cette musique d'attente et la communication n'était donc pas cher du tout...

Dommage !

C'est pareil chez les autres FAI ?

[S@R@H]

woow 10 min et tu te plein the majesty??
t'a raccroché car t'es doué pr regler le prob tou seul, moi je sui obligé de continuer a attendre car jpeu pa le fair tte seul..et j'ai payé une fortune.
et j'ai eu de la chance de tomber sur un repondeur, car des foi c tou le tmps occupé et kan en fin ca sonne ca raccroche
j'ai trouvé la solution!
j'apel tré tré tard la journé, il son cool ceu ki travail le soir, et c libre

[NEXT]

Oui, on est tous dans le même panier, je suis chez TOPNET et c'est le meme problème, il m'est arrivé de les appeler pas pour un problème technique mais pour un problème financier, et j'ai passé plus de 10 minutes à attendre en écoutant une musique encore plus stressante et à partir de mon portable pour découvrir à la fin que je n'ai plus de solde

C'est une façon pour escroquer les gens, c'est du vol mais avec finesse et élégance

ehhh, j'ai oublié qu'après tout ce temps d'attente, je n'ai rien eu !!
je leur ai envoyé un E mail, avec lequel j'ai pu expliquer la situation et résoudre le problème

Donc, PLANET, TOPNET et je sais pas qui, à la fin du compte c'est la même chose et ils nous prennent tous pour des cons et des imbéciles

aucune information concernant l'estimation du temps d'attente, le coup d'une minute d'appel, ehhh, d'une minute d'attente je veux dire, tout est dans le flou, rien n'est clair !!

[SISYPHE]

Dans les heures ouvrables le service technique de TOP NET m'a répondu et m'a aidé à résoudre un problème de connection!

Le technicien était charmant!

[NEXT]

Envoyé par SISYPHE

Dans les heures ouvrables le service technique de TOP NET m'a répondu et m'a aidé à résoudre un problème de connection!

Le technicien était charmant!

t'as attendu pour longtemps Sisyphe, pour qu'on te réponde ??

[adams]

Envoyé par SISYPHE

Dans les heures ouvrables le service technique de TOP NET m'a répondu et m'a aidé à résoudre un problème de connection!

Le technicien était charmant!

Edenia bil wjouh..